问询函要求嘉联补充披露商户清算、积分、会员、通讯等服务的收入情况,并结合报告期内终端投放数量变动、商户规模变动、会员数量变动、与电信运营商合作及分成模式等情况,说明支付-支付服务费业务收入大幅增加的原因及合理性。
6月6日,嘉联发布了《关于对深圳证券交易所年报问询函回复的公告》。对深交所的问询函进行了回复。嘉联表示报告期内,公司支付服务收入增长主要是由于通讯服务收入大幅增长所致。通讯服务费从2020年的1.22亿暴涨至 2021 年的3.23亿。
关于通讯服务费的暴涨,嘉联给出的理由是:
一是随着商户数量的增长,收取通讯服务费的终端从2020年的400余万台增长至 2021年的近800万台。
二是由于2G基站陆续关闭,为了响应市场需求,更好服务用户,公司产品加入了流量卡模块。2021年,公司产品全部更换为4G模块,对应成本提升,公司适当调整了新的通讯服务收费标准,带来台均通讯费收入的增长。
POS机流量费用投诉与日俱增