嘉联pos机刷卡出现故障怎么处理?
发布日期:2022-05-26 09:30:02 浏览次数:
嘉联pos机刷卡出现故障怎么处理?
显示屏幕不亮
1、请检查电源是否插好、电源开关是否开启;
2、如是分体机具,请将手柄放置在底座上;
3、请关闭电源开关并拔去电源线,待15秒后重新接上电源线并开启电源开关,重启POS机;
刷卡没有反应
1、请确认所刷卡片的磁条位置及刷卡的手势是否正确,请平稳、匀速地刷卡;
2、请重新启动机器,检测机器是否死机;
3、请检查顾客使用的卡磁道是否有损,可另换一张卡测试一下;
4、若所有卡都刷不过,请用餐巾纸包裹卡片在刷卡槽中来回刷几次以清理磁头。
键盘没有反应
1、请是否有个别按键被卡住,建议您每个按键都按一遍;
2、请检查机具是否处于锁定状态,如果是,请解除锁定;
3、如果是密码键盘故障,请先关闭机器电源,拔插密码键盘连接线,再重新开启机器。
显示MAC错误
请先做签退操作,再做签到操作。
显示PINPAD错误
请先关闭机器电源,拔插密码键盘连接线,再重新开启机器。
显示PINKEY不符
1、请先关闭机器电源,拔插密码键盘连接线,再重新开启机器;
2、先做签退操作,再做签到操作。
其实我们在使用POS机时正确刷卡方式很重要:在刷卡时要确保磁卡沿刷卡槽平稳、匀速滑过,太快或者太慢都不行。刷卡速度范围为:20毫米/秒-60毫米/秒之间,一般情况下,弱磁卡在快刷状态下读卡效果较好。
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